Política de Envios

POLÍTICA DE ENVIOS

1. Âmbito geográfico

Portugal continental e ilhas.

2. Custos e opções de envio

Estão disponíveis duas opções de envio, à escolha do cliente no checkout:

• Envio Expresso: €4,20, sempre pago, independentemente do valor da encomenda.
• Envio Económico: €3,45 até €19,99 de encomenda, €6,65 entre €20,00 e €34,99, gratuito a partir de €35.

3. Prazos de entrega

Envio Expresso: 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

Envio Económico: até 4 dias úteis após confirmação do pagamento. Prazo indicativo, não garantido.

4. Transportadora

Todas as encomendas são enviadas pela CTT.

5. Acompanhamento

Depois de a encomenda ser expedida, enviamos ao cliente o número de rastreio.

6. Entrega em mãos

No Porto e em Viana do Castelo, a Noky pode entregar em mãos sem custo. A combinação de dia e local é feita sempre por mensagem direta na página de Instagram @noky.pt, nunca por outro canal.

7. Encomendas não entregues / moradas incorretas

A Noky não se responsabiliza por atrasos ou insucesso de entrega resultantes de morada incorreta ou incompleta fornecida pelo cliente.